Veelgestelde vragen (FAQ) – OnderhoudsMeesters

1. Wat valt er onder spoedservice?

Onder spoedservice vallen situaties die direct gevaar of schade veroorzaken, zoals ernstige lekkages, stroomuitval, gaslucht, of een kapotte cv-installatie in de winter. Wij zijn 24/7 bereikbaar voor deze meldingen.

2. Zijn jullie ook beschikbaar tijdens de bouwvak of feestdagen?

Ja, onze spoedservice is het hele jaar door beschikbaar – ook tijdens de bouwvak en op feestdagen. Wij laten onze klanten nooit in de kou staan.

3. Wat zijn de kosten voor een spoedmelding?

Voor klanten met een abonnement rekenen wij geen extra kosten voor spoedmeldingen buiten reguliere werktijden. Klanten zonder abonnement ontvangen vooraf een duidelijke prijsopgave.

4. Wat houdt het service-abonnement precies in?

Met een service-abonnement bent u verzekerd van snel onderhoud, periodieke controles en 24/7 hulp bij storingen. We bieden verschillende pakketten aan, afgestemd op uw wensen en type woning.

5. Hoe kan ik een storing melden?

U kunt een storing melden via ons storingsformulier op de website, per e-mail of telefonisch via 085 200 4004. Spoed? Bel altijd direct.

6. Doen jullie ook onderhoud aan VvE-panden of bedrijfspanden?

Ja, naast particuliere woningen verzorgen wij ook technisch beheer voor kleine VvE’s en kleinschalige bedrijfsruimtes. Neem contact met ons op voor een vrijblijvende offerte.

7. Kan ik mijn abonnement maandelijks opzeggen?

Ja, al onze abonnementen zijn maandelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van één kalendermaand.